SUPPRESSION DES DONNÉES

Suppression de vos données personnelles

Dernière mise à jour : juin 2026

Conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 et aux exigences de nos partenaires techniques (Meta, Google), vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.

Comment procéder

Option 1 — Depuis l'application

  1. Ouvrez l'application BRIQUES.STORE
  2. Accédez à Mon compte → Paramètres → Confidentialité
  3. Sélectionnez Supprimer mon compte
  4. Confirmez avec votre code PIN
  5. Un email de confirmation vous est envoyé

Votre compte est immédiatement désactivé. La suppression complète est effective sous 30 jours.

Option 2 — Par email

Envoyez votre demande à privacy@briques.store avec les informations suivantes :

  • Objet : « Demande de suppression de données »
  • Votre nom complet
  • Votre numéro de téléphone lié au compte
  • Votre adresse email
  • Une pièce d'identité (obligatoire pour vérifier votre identité)

Nous vous confirmons la réception sous 48h et procédons à la suppression sous 30 jours maximum.

Option 3 — Par courrier postal

BRIQUES.STORE SARLU
À l'attention du responsable de la protection des données
Cocody, Riviera Palmeraie
Abidjan, Côte d'Ivoire

Ce qui est supprimé

Après vérification de votre identité, nous supprimons :

  • Votre nom, email, numéro de téléphone
  • Votre code PIN et données d'authentification
  • Vos adresses de livraison enregistrées
  • Vos préférences et paramètres de compte
  • L'historique de vos recherches et paniers non commandés

Ce qui est conservé (obligations légales)

Certaines données doivent être conservées 10 ans après la dernière transaction, conformément aux obligations comptables et fiscales ivoiriennes (OHADA, DGI) :

  • Factures d'acompte (numérotation ACPT-YYYY-XXXXXX)
  • Factures finales (numérotation FACT-YYYY-XXXXXX)
  • Historique des commandes livrées
  • Preuves de paiement

Ces données sont anonymisées dans la mesure du possible et archivées de manière sécurisée, accessibles uniquement en cas de contrôle légal.

Délai de traitement

  • Confirmation de réception : sous 48h
  • Suppression effective : sous 30 jours
  • Traitement complet (incluant sauvegardes) : sous 90 jours

Impact de la suppression

Après suppression :

  • Vous ne pouvez plus accéder à votre compte
  • Vos Pré-commandes en cours seront traitées selon nos CGV
  • Vous perdez l'accès à votre historique de commandes
  • La suppression est irréversible

Contact

Pour toute question ou réclamation :

  • Email : privacy@briques.store
  • Téléphone : +225 07 19 38 92 08

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir l'ARTCI : https://www.artci.ci